上海

上海客服招聘

上海企业名录
    1. 2017-03-29
    2. 任职资格:
      岗位职责
      1、根据公司提供的客户资源负责将公司产品进行推广,协助上级完成工作任务;
      2、了解客户需求,对其提供专业咨询;
      3、客户受理和客户开通;
      4、协助客服经理完成客户档案的建立,维护客户和回访客户;
      5、完成上级交给的其它事务性工作。

      任职资格
      1、大专以上学历,***,有客户接待和服务经验者优先;
      2、普通话标准,口齿清楚,声音甜..
    3. 大专 一年以上 5000 - 10000
    1. 2017-03-29
    2. 任职资格:
      岗位职责:
      1、接待客户qq在线咨询;
      2、转发研究院分析师的文章;
      3、模拟账号的申请、查询与维护;
      4、业务合作资源的收集、反馈与统计;
      5、受理公司内外部的建议和投诉;
      6、完成领导交办的其他工作任务。

      任职要求:
      1、大专及以上学历,有客户服务工作经验者优先;有接听400客服热线电话经验者优先;
      2、热爱金融行业,性格开朗,亲和力..
    3. 学历不限 工作经验不限 4500 - 6000
    1. 2017-03-29
    2. 任职资格:
      岗位职责:
      1、负责搭建财富事业部客服部管理工作,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常工作;
      2、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;全方位优化客户服务质量;
      3、推动实施客户服务规范和制度,适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的跟踪及分析;
      4、负责制定业绩考核标准与实施;
      5、负责协调研究部门做好客户的需求跟踪,完..
    3. 大专 三年以上 8000 - 15000
    1. 2017-03-29
    2. 任职资格:
      岗位职责:
      1、根据呼叫中心主管的安排,执行呼叫中心呼入、呼出业务的处理工作;
      2、负责呼叫中心电话咨询、信息查询及疑难问题的解答等工作;
      3、执行呼出电话行销业务,完成销售任务;
      4、在呼出、呼入业务中做好详细记录,以利于主管分析绩效;
      5、及时进行客户信息登记和更新;
      6、按时参加工作例会,分享工作经验和知识,并向上级汇报工作中的问题
      ..
    3. 大专 一年以上 5000 - 7000
    1. 2017-03-29
    2. 任职资格:
      面试了许多家,却杳无音讯,心中充满失望;
      刚上了几天班,却倍感迷茫,身心满是疲惫。
      是先定了行业,还是先定了岗位?
      是想换份工作,还是干一番事业?
      我们只要求四个字——“忠诚、敬业”,
      我们只想要这样的人——目标明确、成就事业
      这样的人要做的是
      1.通过电话、网络等方式向客户提供技术支持;
      2.整理客户资料,对已有客户定期回访;
      3.及..
    3. 学历不限 工作经验不限 4000 - 6000
    1. 2017-03-29
    2. 任职资格:
      岗位职责:
      1、负责电子商务客服团队管理工作;
      2、负责产品销售售前、售中、售后整个过程的处理与维护;
      3、及时做好客户反馈问题的登记工作,并针对提出的问题及时给予回复和处理;
      4、处理比较棘手的售后问题和维权问题,不定期进行客服小组讨论会和培训;
      5、协助项目团队其他相关工作的处理;
      6、负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率;
      <..
    3. 学历不限 工作经验不限 6000 - 8000
    1. 2017-03-29
    2. 任职资格:
      岗位职责
      1、负责“服务热线”的接听、登记、信息反馈,及时处理客户投诉、认真安排对客户的回访、维护工作;
      2、了解客户需求,对其购买提供专业解答服务;
      3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
      4、负责与到期的客户联系,约定维护时间,并及时准确地将维护工单下达到客服部;
      5、负责协调客服部与其他部门的关系,确保客服部的工作顺利展开;
      6、完..
    3. 高中 一年以上 3000 - 4500
    1. 2017-03-29
    2. 任职资格:
      职位描述:
      1、熟练操作电脑,打字速度较快;
      2、具有良好的语言与文字表达能力、电话交际、沟通协调能力强;
      3、掌握客服业务基本知识、业务流程和服务规范;
      4、有一年以上旅游业或酒店、寻呼业务、客户服务中心等工作经验者优先;

      任职资格:
      1、大专以上学历;
      2、一年以上相同工作经验;
      3、具有极强得沟通能力、协调能力;
      4、具有亲和力;
    3. 学历不限 工作经验不限 4500 - 6000
    1. 2017-03-29
    2. 任职资格:
      岗位职责:


      1、在线处理客户咨询,一一解答线上客户咨询问题,引导客户留电话

      2、每日进行用户电话沟通回访;

      3、及时处理预留电话分配;



      任职要求:

      1、半年以上相关工作经验优先,无经验亦可;

      2、具备面对客户的渗透力以及一定的目标客户发掘和推广能力;

      3、工作积极主动,认真细心踏实,良好的沟通协调及项目..
    3. 中专 工作经验不限 4500 - 6000
    1. 2017-03-29
    2. 任职资格:
      1、主要负责客服团队的日常管理、监督、培训、评估和指导;
      2、制定客户服务规范、流程和制度,监督指导售后客服行为规范和各种操作流程;全方位优化客户服务质量。
      3、客服培训:特定客服培训计划并组织落实,通过培训不断提高客服人员的业务技能;
      4、服务管理:建立并优化企业独有的服务准则,包括售前、售中和售后服务,并致力于推动和监督准则的良好执行;
      5..
    3. 大专 两年以上 10000 - 15000
    1. 2017-03-29
    2. 任职资格:
      岗位职责:
      1、负责处理公司线上店铺(天猫平台)的售前、售中、售后咨询问题;
      2、及时处理已卖出、退款/货订单,根据订单情况修改备注,并更新订单处理状态;
      3、负责顾客评价管理,处理顾客投诉以及店铺的中差评;
      4、建立买家资源,通过旺旺群、qq群等对优质买家进行维护;
      5、不断总结顾客意见和工作中遇到的问题,及时向上级反馈。

      岗位要求:
      1..
    3. 学历不限 工作经验不限 3000 - 4500
    1. 2017-03-29
    2. 任职资格:
      工作内容:接听电话,解决客户在开户和交易中的问题
      薪资:基本薪资大专3800、本科4000(试用期均9折)+200元车贴+每月绩效奖金+特殊班补贴,员工平均薪资 6-8万/年

      备注: 考出 证券从业资格证 至少两门(含基础)可提前转正,考试合格报销报名费+每月补助
    3. 大专 工作经验不限 5000 - 6666
    1. 2017-03-29
    2. 任职资格:
      职位描述:
      - 客户订单或预测的接受,分解成内部订单和外购订单.并跟随踪及时完成.
      - 客户发货通知,并推进保证及时到货率
      - 每月及时给客户开票,并保证开票的准确性.
      - 接到供应商发票,及时核对并入帐
      - 负责每月统计自已负责客户送货及时率,并推进相关部门改善.
      - 负责销额和采购额的统计
      - 负责统计供应商的及时送货率
      - 负责客户的日常催款
      - 完成..
    3. 大专 工作经验不限 3000 - 4500
    1. 2017-03-29
    2. 任职资格:
      岗位职责:
      1、负责公司线上互联网商务通、400热线等客户访问接待;
      2、专业热情服务解答客户咨询问题,并做好客户咨询档案建立与crm系统录入;
      3、及时对客户数据进行回访,收集客户需求和建议,进行客户分配及反馈沟通;
      4、通过客户信息收集、分析与管理为营销部门提供数据支持;
      5、自主自发不断挖掘客户资源,为企业创造有效客户;
      6、负责各留言渠道(..
    3. 大专 两年以上 4500 - 6000
    1. 2017-03-29
    2. 任职资格:
      本公司为呼叫中心行业

      岗位职责:
      1.负责员工的职业发展并协调工作目标,满足客户要求
      2.负责客服代表团队业绩管理,提供工作所需的指导,反馈,结果纪录,咨询,必要时还需分派工作
      3.负责管理客服团队当日和日常业绩,进行日报、周报或月报等相关报表事宜
      4.负责组织团队工作会议,并参加运营管理会议
      5.及时有效的向团队成员传达沟通公司相关信息,包..
    3. 大专 两年以上 6000 - 8000
    1. 2017-03-29
    2. 任职资格:
      岗位职责:
      1、按系统进行收费、打印听课证、开具发票,提醒学员报到、上课具体时间、安排试听课时间、进行转退班等操作,下班前准确无误做好财务相关单据的传送;
      2.根据开课时间,及时做好开课准备工作及教材发放清单;
      3.定期电话回访,对在读学员提供高水平的服务,跟进学员及家长的续费或推荐;
      4.投诉的处理,客户满意度的跟踪及分析;
      5.了解家长意见,..
    3. 大专 工作经验不限 3000 - 4500
    1. 2017-03-29
    2. 任职资格:
      工作职责:
      1、利用淘宝旺旺等在线聊天工具回答客户提问,引导客户在网上顺利购买,促成交易愉快达成。
      2、熟悉淘宝的各项操作规则,通过各类在线工具及时回复客户咨询并推荐相关产品。
      3、负责客户销售订单查询、修改、退换货处理,以及物流的跟进工作。
      4、售后跟踪回访,维护店铺信誉,能有效的与客户沟通,维护店铺好评。
      5、统计、分析各类销售数据。
      <..
    3. 中专 工作经验不限 3000 - 4500
    1. 2017-03-29
    2. 任职资格:
      一、 岗位描述:
      (一) 负责在线接听客户关于信用卡业务的咨询和投诉;
      (二) 负责承接前台员工转接的疑难问题和复杂业务;
      二、任职资格:
      (一)具备全日制大专及以上学历;
      (二)能熟练运用各类word和excel办公软件,打字速度不低于40字/分钟;
      (三)能够适应客服轮班制;
      (四)接受应届毕业生应聘(有相关客服工作者优先);
      三、薪..
    3. 大专 工作经验不限 4500 - 6000
    1. 2017-03-29
    2. 任职资格:
      岗位职责:
      1.400热线呼入电话或在线咨询窗口的处理,主动热情完成相应咨询及订购服务;
      2.外呼客户,对订单做好后续跟踪处理;
      3.客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录;
      4.整理和收集产品在服务过程中的客户反馈,并且做好分析与信息传递工作;
      5.相关服务文件的整理、存档。

      任职资格:
      1.专科以上学历,1年以上400热线客服经验者优先;特别优秀者可以..
    3. 大专 工作经验不限 6000 - 8000
    1. 2017-03-29
    2. 任职资格:
      精锐*国际部-班主任/学管师招募
      岗位职责:
      1、耐心并细致的解答客户电话咨询及网上咨询的问题,深入细致的挖掘客户的潜在需求,对课程做出准确,有效的推荐;
      2、独立并高质量完成来访客户的接待,向其介绍课程及相关服务;负责教育行业客户及用户的拓展、跟进工作,与客户建立长期的良好合作关系;
      3、主动努力回访,有效沟通,解决客户的问题;
      4、根据公司..
    3. 大专 工作经验不限 10000 - 15000