杭州

杭州客服招聘

杭州企业名录
    1. 2018-01-20
    2. 任职资格:

      工作描述:

      1、产品的上下架,产品广告组的设置

      2、客户的询问与回复查看

      3、常规产品的发货

      4、其他相关工作

      岗位要求:1、有较强的中英文沟通、表达能力,能够与客户进行沟通,能够有效地协调团队内部相关事宜;

      2、有速卖通等相关平台运营经验;

    3. 大专 一年以上 4001 - 6000
    1. 2018-01-20
    2. 任职资格:

      我们是一家有着10年历史的金冠淘宝女装店,整个淘宝女装行业排名在前50左右,公司正处在高速发展阶段,如果您有激情,您有梦想,您有强烈的进取心,就请加入我们,一起赢现在,赢未来!

      岗位职责:

      1、通过旺旺热情解答顾客咨询、介绍产品、促成订单;

      2、处理和管理顾客订货信息;解决顾客的各种问题;

      3、能及时回复旺旺咨询及留言,有问必答..

    3. 中专 一年以上 5000 - 7000
    1. 2018-01-20
    2. 任职资格: 1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
      (1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
      (2)负责进行有效的客户管理和沟通
      (3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
      (4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
      (5)负责发展维护良好的客户关系
      (6)负责组织公司产品的售后服务工..
    3. 学历不限 一年以上 2001 - 4000
    1. 2018-01-20
    2. 任职资格:

      岗位职责:

      熟悉公司业务,了解各种业务的运营模式;

      2、通过电话沟通了解现有客户的需求并且记录与反馈;

      3、对咨询客户进行分类,并准确录入crm系统;

      4、按数据分配原则将咨询客户分配给相应的销售人员,定期进行结果跟踪与反馈;

      5、对每天的意向客户与数据分配情况及客户跟踪情况进行汇总,制作日报表;

      6、通过在线沟通工具、热线等..

    3. 大专 工作经验不限 4001 - 6000
    1. 2018-01-20
    2. 任职资格:

      职位描述:1、利用淘宝旺旺在线聊天工具回答客户各种问题,促成交易.
      2、帮助客户查询跟踪物流情况
      3、积极处理电话售后问题,对自己的接待的订单可以负责到底.合理地处理售后问题.可以独立接待客户
      4、.可以为店铺提一些好的建议,有能力任职要求:
      工作时间:8:30—6:00午休1个半小时。做六休一
      杭州赢福医疗科技有限公司主要从事医疗器械产品,旗下拥有1家..

    3. 学历不限 工作经验不限 6001 - 8000
    1. 2018-01-20
    2. 任职资格:

      岗位职责:

      1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

      2、负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。

      3、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。

      4、负责公司客户资料的..

    3. 大专 工作经验不限 3000 - 4000
    1. 2018-01-20
    2. 任职资格:

      职位描述:

      1、有良好的语言表达能力,责任心强,应变能力强,普通话标准;

      2、协助银行处理信用卡逾期或不良资产,维护银行客户的信用;

      3、登记业务情况,获取、更新与客户相关的资料信息;

      4、运用专业的技巧去回答及处理客户的问题,并就客户的疑问给予相应的解决方案;

      5、配合团队成员完成部门任务及上级安排的其他工作

      任职资格:

      <..
    3. 中专 工作经验不限 5000 - 8000
    1. 2018-01-20
    2. 任职资格:

      岗位职责:

      1、接受网络顾客咨询,帮助客人完成淘宝购买流程;

      2、通过旺旺解答客户的咨询,促成订单的完成;

      3、负责发货后的跟踪售后服务;

      4、灵活的适应每天工作的正常要求及安排


      任职资格:

      1、性格开朗积极,乐观向上,注重团队合作,富有进取精神;

      2、较好的语言组织能力及沟通表达能力;

      3、具有良好的客户服务..

    3. 学历不限 工作经验不限 6001 - 8000
    1. 2018-01-19
    2. 任职资格: 岗位职责:
            1、跟进目标客户不同问题的记录、汇总工作;
            2、寻求相关负责人员提供问题解决方案,并与客户沟通解决问题;
            3、维护客户满意度与信任度;
            4、定期回访客户,提升客户满意度。
      任职要求:
       ..
    3. 学历不限 工作经验不限 8000 - 10000
    1. 2018-01-19
    2. 任职资格: 工作职责:
      1、负责审核日常用户举报信息,能准确对举报信息的文字、图片等样本进行人工分类、标注、纠正;
      2、针对违法、违规及典型的恶意垃圾信息进行监控,能及时发现、记录并有效反馈;
      3、对用户举报的内容进行分析,并能总结举报内容的特征;
      4、针对不良信息定期整理上报,主动观察不良信息变化趋势,对数据进行分析;
      5、其它日常工作事务。

      任职要..
    3. 大专 一年以上 3000 - 4000
    1. 2018-01-19
    2. 任职资格:

      岗位职责:

      1、对来访客户进行商务接待,能准确定位客户问题及需求,提供完善的服务;

      2、维护客户关系,对客户进行电话回访,解决客户问题,增加客户粘性,提升客户满意度;

      3、关注用户心声,能够就服务中发现的问题进行总结分析,有效反馈,推进服务流程改进;

      4、协助部门经理完成其他工作。

      任职要求:

      1、中专及以上学历,1年..

    3. 学历不限 工作经验不限 4001 - 6000
    1. 2018-01-19
    2. 任职资格:

      岗位职责:

      1、学习客服部业务流程及制度,熟练掌握各种业务表单

      2、学习客户接待、客服电话接听及业务处理,参与客户数据整理及管理

      3、协助其他部门的临时性任务,并及时完成上级交代的其它任务

      任职要求:

      1、大专及以上学历,每周保证三天以及上全职工作

      2、文秘、酒店管理、空乘等专业优先,熟练运用办公软件

      3、性格开朗温和,..

    3. 大专 工作经验不限 1200 - 2200
    1. 2018-01-19
    2. 任职资格:

      岗位职责:

      1、负责及时处理用户的投诉,做好书面记录,并将事件最终闭环;
      2、负责与各分子公司、各项目及供应商协调处理投诉;
      3、通过电话或者在线客服系统受理并解答客户对产品提出的各类咨询、投诉、疑问等;
      4、通过专业知识和沟通有效的解决客户的问题,保证客户满意度,树立品牌的良好形象;
      5、对无法解决的问题,向主管提交分析报告和处理建议..

    3. 学历不限 工作经验不限 4001 - 6000
    1. 2018-01-19
    2. 任职资格: 岗位职责:
      1、负责天猫商城及淘宝的日常的销售,并根据公司的标准服务好每一个客户;
      2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
      3、对客户信息进行管理,建立客户档案;
      4、积极向上级反馈客户意见,处理好客户的投诉,并进行客户满意度的跟踪及分析;
      5、掌握产品知识、行业知识,学习销售成交技巧,善于总结和提出建设性的改进方案;
      6、协助同事完成订单处理..
    3. 学历不限 工作经验不限 3000 - 4500
    1. 2018-01-19
    2. 任职资格: 岗位职责:
      1、负责本馆热线电话的接听、记录和回复;
      2、负责医生信息的更新与维护;
      3、处方整理、快递管理;
      4、领导交办的其他行政事务。

      任职要求:
      1、普通话标准,耐心有亲和力,沟通能力和服务意识强;
      2、热爱服务工作,具备一定的中医药知识或有深厚兴趣;
      3、工作态度积极,有责任心,学习能力强,较强的执行力;
      4、熟练使用基本的办公..
    3. 大专 工作经验不限 3000 - 5000
    1. 2018-01-19
    2. 任职资格:

      岗位职责:

      1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,引导客户,达成交易。

      2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。

      3、负责收集客户信息,了解分析客户需求,维护客户关系;

      4、熟悉产品特征,细心、耐心、热情接待顾客;

      5、负责客户售后以及查件问题的接待和处理

      任职要求:

      1、有天猫/淘宝..

    3. 大专 工作经验不限 2001 - 4000
    1. 2018-01-19
    2. 任职资格: 工作职责:
      -客户日常的查询、咨询、货物跟踪等需求的支持
      -已发运货物的状态跟踪及系统更新
      -制作业务需要的相关报表
      -已收发货物的文件处理
      -异常事故的处理、跟进
      -同客户、供应商的对账
      -管理单据系统录入
      -cod类业务款项的回收、核销

      要求:
      1、一年以上物流行业客服(查询、数据录入)工作经验
      2、专科或以上学历,
      3、具有良好的沟..
    3. 高中 工作经验不限 3500 - 5000
    1. 2018-01-18
    2. 任职资格:

      岗位职责:

      1、在线回复客户的咨询,能够及时解决客户问题并给到正确和满意的回复;
      2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
      3、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

      任职资格:

      1、具有较强的学习能力,能吃苦耐劳,与团队共同进步;
      2、熟练使用办公软件、具备基本的计算机操作能力;
      3、..

    3. 学历不限 工作经验不限 4001 - 6000
    1. 2018-01-18
    2. 任职资格: 天猫售后客服工作内容:
      1、熟悉天猫/淘宝客服流程,及时高效的处理中差评、投诉、维权等问题。
      2、对接售后维修点、仓库等工作。
      招聘要求:
      1、具备良好的客户服务意识;
      2、具备良好的学习能力、抗压能力、沟通表达能力;
      3、具备较强的责任心。
      企业情况介绍
      1、本公司主营电子3c品类的电商公司,平台:天猫店铺
      2、目前有手机、vr设备、智能穿戴等..
    3. 大专 工作经验不限 3000 - 4500
    1. 2018-01-18
    2. 任职资格: 岗位职责:
      1.接待客户来访
      2.接听电话,准确记录客户的有效信息并传达
      3.负责中心学员的上下课签到签退
      4.整理归档学员报名资料及数据统计
      5.做好前台区域的秩序维护
      6.完成校区各类采购申请及固定资产管理
      7.协助上级完成中心行政事务工作及其他日常事务工作
      8.发展方向:校区综合运营管理

      任职要求:
      1.热爱教育培训行业
      2.性格开朗,拥有..
    3. 大专 工作经验不限 3000 - 4500